Petit article rapide mais précis quant aux problèmes de livraison Sephora concernant les commandes récentes dont je vous parlais dans mon article sur la Naked 3.
En effet plusieurs d’entre vous se sont plaintes au service de Sephora quant au dédommagement offert par le site suite à des problèmes de colis non livrés. Je mets un point d’honneur à rétablir les choses afin que ça soit le plus clair possible. Car non il n’y a eu aucun traitement de faveur, j’ai passé commande (comme à mon habitude) avec mon adresse personnelle et donc aucun moyen pour Sephora de connaître mon statut de blogueuse/youtubeuse, j’ai choisis la livraison par Chronopost et c’est ce qui importe le plus dans l’histoire.
En effet plusieurs d’entre vous se sont plaintes au service de Sephora quant au dédommagement offert par le site suite à des problèmes de colis non livrés. Je mets un point d’honneur à rétablir les choses afin que ça soit le plus clair possible. Car non il n’y a eu aucun traitement de faveur, j’ai passé commande (comme à mon habitude) avec mon adresse personnelle et donc aucun moyen pour Sephora de connaître mon statut de blogueuse/youtubeuse, j’ai choisis la livraison par Chronopost et c’est ce qui importe le plus dans l’histoire.
Car le dédommagement que j’ai reçu (comme l’ensemble des personnes dans le même cas que moi ayant opté pour ce système de livraison) est lié à un incident majeur intervenu chez Chronopost ! Les colis n’ont pas pu être acheminés. Les autres commandes avec système différent de livraison comportent visiblement un certain retard à cause d’une grosse demande durant l’approche de Noël mais seront livrées.
Je compte sur votre compréhension pour stopper cette rumeur fausse et embarrassante pour beaucoup de monde.
Merci !
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